INVESTIGACION CUALITATIVA VS INVESTIGACION CUANTITATIVA
1-Leer y responder haciendo un comentario sobre las diferencias de las investigaciones cualitativas y cuantitativas
2-Elabora un ejemplo de prueba cualitativa o cuantitativa, teniendo en cuenta la temática que vas a investigar "una asignatura básica transversal a otra materia" aprox 15 preguntas.
A-Tener en cuenta el grado
B-Tener en cuenta la temática y problema a dar solución, debe ser con propósito educativo
C-Debe tener un buen diseño con instrucciones para que los niños la entiendan sin importar el a grado
D-Si la envían por el WhatsApp la envían por en formato PDF, para que sea aprobada y despues la ejecutan
La investigación cuantitativa y la cualitativa son métodos complementarios que puedes combinar en tus encuestas a fin de obtener resultados representativos y detallados. En pocas palabras, los datos cuantitativos te proporcionan las cifras que demuestran los puntos generales de tu investigación. En cambio, los datos cualitativos te brindan la información detallada que necesitas para comprender sus consecuencias. Para obtener mejores resultados en tu encuesta a partir de la implementación de estos métodos, es importante que entiendas la diferencia entre ellos. Echemos un vistazo.
¿Cuál es la diferencia
entre investigación cuantitativa y cualitativa?
¿Qué es la investigación
cuantitativa?
Los la
investigación cuantitativa https://es.surveymonkey.com/mp/using-quantitative-research-effectively/es aquella que utiliza datos cuantitativos
para recopilar información concreta, como cifras. Estos datos son estructurados
y estadísticos. Brindan el respaldo necesario para llegar a conclusiones
generales de la investigación.
¿Qué es la investigación
cualitativa?
La investigación
cualitativa https://es.surveymonkey.com/mp/conducting-qualitative-research/es la que hace uso de los datos cualitativos para
describir un aspecto, en lugar de medirlo. Se compone de impresiones, opiniones
y perspectivas. Una encuesta cualitativa es menos estructurada, ya que busca
profundizar en el tema para obtener información sobre las motivaciones, los
pensamientos y las actitudes de las personas. Aunque estos datos aportan un
conocimiento profundo a partir de las preguntas de investigación, sus
resultados son más
difíciles de analizar.
Cuándo realizar
investigación cualitativa y cuándo cuantitativa
Los datos cuantitativos
pueden ayudarte a observar el panorama general. En cambio, los datos
cualitativos brindan información detallada y aportan una voz personal a los
resultados de tu encuesta.
Veamos cómo puedes usar
cada método en un proyecto de investigación.
Formular tu hipótesis: la
investigación cualitativa te ayuda a recopilar información detallada sobre un
tema. Puedes usarla para comenzar una investigación para averiguar los
problemas u oportunidades que las personas consideran importantes. Estas ideas
pueden convertirse en una hipótesis que debes intentar probar a partir de la
investigación cuantitativa.
Validar tu hipótesis: la
investigación cuantitativa proporciona cifras a las que puedes aplicar análisis
estadísticos para validar tus hipótesis. ¿Ese problema era real o solo era la
percepción de alguien? Los datos concretos que obtengas te permitirán tomar
decisiones basadas en observaciones objetivas.
Hallar respuestas
generales: la investigación cuantitativa generalmente alcanza a más encuestados
que la investigación cualitativa porque es más fácil hacer una encuesta de opción
múltiple que una serie de entrevistas o grupos
de discusión. Por lo tanto, puede ayudarte con seguridad a contestar estas
preguntas generales: ¿Las personas te prefieren a ti antes que a tus
competidores? ¿Cuáles de los servicios que ofrece tu empresa son los más
importantes? ¿Qué
anuncio es más atractivo?
Incorporar el elemento
humano: la investigación cualitativa también puede ayudarte en la etapa final
de tu proyecto. Las declaraciones que obtuviste en las preguntas abiertas
pueden darle una voz personal a los números objetivos y a las tendencias de tus
resultados. Escuchar a tus clientes describir a tu empresa muchas veces puede
ayudarte a descubrir los puntos ciegos. Los datos cualitativos son los que te
proporcionarán esta información.
Cómo equilibrar la
investigación cualitativa y la cuantitativa
Estos dos métodos de
investigación no entran en conflicto entre sí. De hecho, trabajan mucho mejor
en equipo. En un mundo de datos masivos, hay una gran variedad de estadísticas
y cálculos que forman un fundamento sólido en el que puedes basar tus
decisiones. Sin embargo, esa base está incompleta si no recopilas información
de personas reales que le dé significado a esas cifras.
¿Entonces cómo debes
combinar estas dos formas de investigación? La investigación cualitativa
siempre es el punto de partida en el que buscas descubrir problemas y
oportunidades nuevos que te ayudarán a hacer
una investigación más profunda más adelante. Los datos cuantitativos
te darán los cálculos para que confirmes y comprendas cada problema u
oportunidad.
¿Necesitas un ejemplo?
Digamos que organizas un
congreso y deseas conocer los comentarios de los asistentes. Probablemente
puedas medir varios aspectos a partir de una investigación cuantitativa, como
el índice de asistencia, la satisfacción general de los asistentes, la calidad
de los oradores, el valor de la información proporcionada, entre otros. Estas
preguntas pueden ser cerradas y
medibles.
No obstante, es probable
que también desees proporcionar algunas preguntas cualitativas para conocer
ciertas cuestiones que podrías no haber tomado en cuenta. Puedes usar las
siguientes:
¿Cuál fue tu parte
favorita de la conferencia?
¿Cómo podríamos mejorar
tu experiencia?
¿Tienes algún comentario
sobre la conferencia que te parezca que deberíamos tener en cuenta?
Si al revisar las
respuestas a estas preguntas cualitativas, descubres temas en común, puedes
investigarlos a profundidad, hacer cambios en tu próximo evento y asegurarte de
agregar preguntas cuantitativas sobre estos temas después de la siguiente
conferencia.
Por ejemplo, digamos que
varios asistentes dijeron que lo que menos les gustó de la conferencia fue la
ubicación, por la dificultad del acceso. La próxima vez, tu encuesta puede
incluir preguntas cuantitativas como qué tan satisfechos estuvieron con la
ubicación o dejar que los encuestados elijan el sitio potencial que preferirían
de una lista de opciones.
Preguntas abiertas y
cerradas
Una buena manera de
reconocer cuándo cambiar de método es observar tus preguntas abiertas y
preguntarte por qué las estás usando.
Por ejemplo, si
preguntaras: "¿Qué piensas sobre los precios del helado?", las
personas darían su opinión en sus propias palabras y probablemente obtendrías
respuestas inesperadas.
Si no es eso lo que te
interesa obtener, entonces deberías considerar usar preguntas cuyas respuestas
sean fáciles de cuantificar. Por ejemplo:
Califica el precio de
nuestro helado en comparación con el de la competencia:
-más alto
-aproximadamente igual
-más bajo
Este tipo de pregunta
ofrecerá opciones claras a los encuestados y, a cambio, te proporcionará datos
congruentes fáciles de analizar.
Cómo obtener datos
cualitativos
Existen muchos métodos
que puedes emplear para llevar a cabo una investigación cualitativa que te
brinde información detallada sobre el tema que te interesa.
Entrevistas: son
conversaciones uno a uno que profundizan en un tema.
Casos de estudio: son
recopilaciones de historias de los clientes que surgen de entrevistas a
profundidad.
Opiniones de expertos: se
trata de información de calidad obtenida de fuentes bien informadas.
Grupos de discusión: son
conversaciones en persona o en línea de grupos pequeños de personas, que tienen
como objetivo compartir sus opiniones acerca de un producto o tema.
Preguntas de encuesta
abiertas: son cuadros de texto que permiten a los encuestados expresar sus
opiniones sobre un asunto libremente en una encuesta.
Investigación
observacional: se trata de observar a las personas durante el curso de sus
rutinas habituales para comprender cómo interactúan con un producto, por
ejemplo.
No obstante, el método de
investigación abierto no siempre ofrece resultados exactos para las preguntas
más importantes que puedas tener. El análisis de estos resultados también se
dificulta debido a que las personas emplean diferentes palabras y frases para
describir sus puntos de vista y es probable que incluso terminen hablando de
temas distintos si encuentran un espacio en el cual explayarse.
En algunos casos, podría
resultar más eficaz que emplearas únicamente preguntas cuantitativas.
¿Por qué deberías
recopilar datos cuantitativos?
Las preguntas de encuesta
cualitativas pueden ser demasiado imprecisas
Para no confundir a los
encuestados, deberías evitar preguntas como “¿Qué opinas de nuestro servicio de
internet?”. En cambio, podrías hacer una pregunta cerrada y cuantitativa, como
se indica a continuación.
El servicio de internet
es confiable:
-siempre
-la mayor parte del tiempo
-aproximadamente la mitad
del tiempo
-una vez cada tanto
-nunca
Responder preguntas
cualitativas lleva más tiempo
Los encuestados no
siempre tienen paciencia para reflexionar sobre lo que se les pregunta y
escribir respuestas largas en las que expresen sus puntos de vista con
precisión. Es más rápido elegir una de varias opciones preparadas en un
cuestionario. Usar preguntas cuantitativas te permite tener más preguntas en tu
encuesta y más respuestas a partir de ellas.
Las respuestas a las
preguntas cuantitativas son más fáciles de medir
Incluso en los
cuestionarios de preguntas cerradas puedes asignar un valor numérico a las
respuestas con palabras a fin de facilitar su conversión posterior a
indicadores y gráficas. Esto significa que la calidad general de los datos es
mejor. Recuerda que cuanto más precisos sean los datos, mejores serán tus
decisiones.
Ejemplos de cómo usar las
preguntas cualitativas y cuantitativas
Nuestra plantilla
de encuesta de satisfacción del cliente incluye buenos ejemplos de
cómo las preguntas cuantitativas y cualitativas pueden
combinarse para ofrecerte un panorama completo del estado de tu empresa.
Preguntas cuantitativas:
¿Hace cuánto tiempo que
eres cliente de nuestra empresa?
-Esta es mi primera
compra.
-Menos de seis meses.
-De seis meses a un año.
-De uno a dos años.
-Más de 3 años.
-No he realizado compras
todavía.
¿Qué tan probable es que
vuelvas a comprar uno de nuestros productos?
-extremadamente probable
-muy probable
-algo probable
-poco probable
-nada probable
Pregunta de seguimiento
cualitativa:
¿Tienes algún otro
comentario, pregunta o inquietud?
A continuación, incluimos
otro ejemplo de nuestra encuesta sobre el compromiso de los empleados.
Preguntas cuantitativas:
Cuando cometes un error,
¿con qué frecuencia tu supervisor responde de manera constructiva?
-siempre
-la mayor parte del tiempo
-aproximadamente la mitad
del tiempo
-una vez cada tanto
-nunca
Pregunta cualitativa:
¿Qué necesita hacer tu
supervisor para mejorar su desempeño?
Ahora que conoces la
definición de los datos cuantitativos y los datos cualitativos y las
diferencias entre ambos métodos de investigación, puedes entender mejor cómo
combinarlos. Empléalos en tu siguiente proyecto mediante una de nuestras
plantillas de encuesta creadas por expertos.
